De acordo com uma passageira, o ônibus trafegava em alta velocidade, o motorista perdeu o controle e o micro-ônibus capotou. Testemunhas relataram que o motorista desviou de uma pedestre de uma pedestre que atravessou a pista fora da faixa. Com a manobra, o veículo tombou. O motorista fugiu.

Passageiros feridos também foram atendidos por paramédicos do Samu (Serviço Móvel de Urgência). Vídeos divulgados nas redes sociais mostram o momento em que alguns passageiros são atendidos ainda na rua e outros na calçada.