Notícias de Manaus – A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) aplicou R$ 5 milhões em multas à concessionária Águas de Manaus após identificar falhas na prestação dos serviços durante o primeiro semestre de 2026.

Segundo o órgão regulador, foram lavrados 14 autos de infração, resultado de fiscalizações técnicas que apontaram problemas na execução de obras, no abastecimento de água e no sistema de esgotamento sanitário.

Quais irregularidades foram encontradas pela fiscalização?
As inspeções da Ageman identificaram que parte das penalidades está relacionada à má recuperação das vias públicas após intervenções da concessionária.

Cinco autos de infração foram emitidos por problemas como:

Afundamentos no asfalto;
Desníveis na pista;
Recalques no pavimento;
Falhas na recomposição das vias.
De acordo com a agência, essas situações comprometem a segurança de motoristas, motociclistas, ciclistas e pedestres, além de prejudicarem a mobilidade urbana.

Quais outros problemas motivaram as multas?
Além das falhas na recomposição do pavimento, outros nove autos de infração foram emitidos por irregularidades nos serviços essenciais prestados pela concessionária.

Entre elas estão:

Falhas no abastecimento de água;
Problemas no sistema de esgotamento sanitário;
Ocorrências verificadas durante fiscalizações;
Reclamações registradas por moradores na Ouvidoria da Ageman.
O que diz a Ageman sobre as penalidades?
Segundo o diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, as multas seguem critérios técnicos previstos no contrato de concessão e não representam uma punição arbitrária.

“A Ageman atua de forma técnica e imparcial. Nosso compromisso é fiscalizar a execução dos serviços e garantir que a concessionária cumpra os padrões de qualidade estabelecidos no contrato de concessão”, afirmou.

O órgão informou ainda que todos os processos garantem o direito de ampla defesa à concessionária.

As multas já são definitivas?
Ainda não.

Os 14 autos de infração estão atualmente em fase de recurso administrativo. Agora, cabe à Águas de Manaus apresentar sua defesa, que será analisada pelo Conselho Municipal de Regulação e Fiscalização dos Serviços Públicos Delegados.

Enquanto os recursos são avaliados, a Ageman informou que continuará realizando fiscalizações e cobrando a correção dos problemas identificados.

Como denunciar problemas de água ou buracos deixados por obras?
A população pode registrar reclamações diretamente na Ouvidoria da Ageman.

Canais disponíveis:

WhatsApp: (92) 98842-2919
WhatsApp: (92) 98410-3247
As denúncias podem envolver falta de água, problemas no esgotamento sanitário e buracos ou afundamentos deixados após obras da concessionária.

Fonte: AM POST
Foto: Reprodução