A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), em parceria com a Manaus Previdência (Manausprev), realizou, nesta terça-feira, 27/10, palestras educativas voltadas a aposentados e pensionistas, com orientações sobre prevenção a golpes financeiros e combate ao superendividamento.

“Nosso objetivo é levar informação para que os consumidores saibam reconhecer situações de risco e proteger seus recursos financeiros. Os aposentados e pensionistas merecem atenção especial, pois muitas vezes são alvos de golpes e ofertas de crédito abusivas. Por isso, reforçamos a importância da educação financeira e da orientação sobre os direitos do consumidor como ferramentas de prevenção”, destacou a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu.

A iniciativa teve como objetivo orientar os participantes sobre seus direitos, enquanto consumidores, incentivando o uso consciente do crédito e alertando sobre os principais riscos de fraudes financeiras. A ação busca contribuir para a prevenção do superendividamento e para a segurança financeira desse público.

Uma das palestrantes, Sabrina Theysse, chefe do Núcleo de Apoio ao Superendividamento (NAS), ressaltou a importância da conscientização dos consumidores sobre os riscos das fraudes financeiras. “A importância de alertar os consumidores sobre os golpes financeiros é reforçada por uma pesquisa da Febraban, de 2025, que tem como intuito prevenir que os consumidores caiam nesses golpes e evitar o assédio financeiro”, afirmou.

A atividade também permitiu que os participantes ampliassem seus conhecimentos sobre como agir diante de possíveis fraudes e onde buscar orientação.

A aposentada Maria Joia, de 64 anos, enfatizou a importância de conhecer os canais de apoio disponíveis para os consumidores. “Caso você caia num golpe desse, você procura logo o Procon Manaus, porque lá você vai falar tudo que aconteceu e eles vão lhe orientar e dizer tudo que você tem que fazer”, disse.

O Procon Manaus reforça que a informação é uma importante aliada na prevenção de golpes financeiros e do superendividamento. O órgão orienta os consumidores que enfrentarem problemas relacionados a fraudes, cobranças indevidas ou práticas abusivas a procurarem seus canais oficiais de atendimento para receber orientações e conhecer seus direitos.